Quels sont les principaux enjeux du management du luxe ?

Le domaine du luxe vous passionne et vous voulez à tout prix y œuvrer ? Pour ce faire, vous devez connaître tous les défis et enjeux qu’implique ce secteur. Cela dit, il peut être assez facile de distinguer le management du luxe du management classique, surtout au niveau des procédés. Cet article vous explique quels sont les principaux enjeux du management du luxe ainsi que ce qui le caractérise.

En résumé : 

Les enjeux du management du luxe :

• Concernent surtout l’innovation, la promotion des produits et/ ou services et l’étude de la demande.
• Dépendent de la situation nationale, voire mondiale existante au moment de la vente. 
• Se rapportent en grande partie aux clients et aux consommateurs. 
• Sont bien différents de ceux du management classique.

Quels sont les enjeux et défis du management du luxe ?

Le management du luxe rencontre de nombreux enjeux et défis, surtout dans le monde actuel qui est très dynamique. Il convient également de mentionner que les risques sont nettement plus grands dans le domaine du luxe, d’où l’importance de connaître ces enjeux et défis. 

L’innovation

Les produits et/ou services de luxe ont déjà leurs particularités qui les caractérisent. Parmi elles, l’on peut mentionner la rareté, le raffinement, l’authenticité et la rareté. En plus de ces critères, vous devez en plus être en constante recherche d’innovation pour fidéliser les consommateurs et éviter qu’ils se lassent plus vite de vos produits et services. 

La concurrence

Moins nombreux que dans le management classique, les concurrents sont tous bien préparés dans le domaine du luxe. Rester en compétition est alors plus difficile et préserver l’image de la marque, par exemple, ainsi que sa visibilité devient un vrai défi pour l’entreprise de luxe. 

La promotion du produit et/ou du service

Un grand défi dans le domaine du management du luxe est également d’assurer la promotion du produit et/ou du service pour les faire connaître du public. Cette promotion nécessite une grande subtilité et beaucoup de pertinence dans les différents moyens utilisés pour la publicité.

Les besoins des clients

L’un des plus grands enjeux du management du luxe est d’adapter les produits aux besoins des consommateurs. En effet, comme les produits et/ou services dits « de luxe » sont particuliers, ils s’adressent à une clientèle restreinte. La fidéliser devient alors une nécessité pour conserver une certaine rentabilité. Cela est pourtant loin d’être évident lorsque les besoins des clients divergent. 

Quelles sont les caractéristiques du secteur du management du luxe et en quoi se distingue-t-il du management classique ?

Le secteur du management du luxe a des caractéristiques propres à lui et c’est ce qui le distingue du management classique. 

La rareté

L’un des critères qu’un produit doit avoir pour être qualifié de « luxueux », est la rareté. De nombreux vêtements, accessoires ou meubles de luxe, par exemple, sont fabriqués avec des éléments rares ou difficiles à se procurer. C’est ce qui en fait ensuite des produits de luxe rares que seul un nombre limité de personnes peuvent s’offrir.

La haute qualité

Le gage de qualité fait partie des codes les plus importants du secteur du management du luxe. Lorsque les clients consomment des produits de luxe, ils s’attendent automatiquement à avoir un produit de qualité. Ce critère fait le plus souvent la différence avec des produits similaires accessibles au grand public. 

Le raffinement

Pour qu’un produit soit luxueux, il doit absolument être raffiné. Vous pouvez retrouver dans la conception et la finition toute la minutie avec laquelle le produit a été fabriqué. Le design est souvent bien pensé de manière à sortir un résultat élégant et la pose des détails est toujours bien réfléchie.

Quels métiers peuvent être envisagés pour travailler dans le management du luxe ?

Ce qui est bien avec le management du luxe, c’est que ses métiers sont nombreux à recruter. Il vous suffit de faire le bon choix en fonction du secteur d’activité dans lequel vous souhaitez œuvrer. 

Ainsi, vous pouvez envisager de devenir : 

• chef de produit de luxe ;
• acheteur de luxe ;
• brand manager ;
• responsable de collections ;
• community manager.

Peut-on se former au management du luxe à l’IUM ?

Inscrivez-vous chez IUM pour vous former au management du luxe. Il s’agit effectivement d’une école de commerce international qui enseigne également tout sur ses domaines connexes. Ainsi, vous pouvez, par exemple, opter pour un MSc Luxury Management au sein de l’école. Si besoin, vous pouvez avoir des informations supplémentaires en allant sur le site de l’école et/ou sa rubrique FAQ.

Mis à jour le 14 septembre 2023